추석 명절, 보이스피싱에 특히 주의하세요

□ 금융위‧금감원은 온 가족이 모이는 추석 명절을 앞두고 ➊가족·친지 등을 사칭하거나 ➋택배·결제 문자를 사칭, ➌일반 전화번호로 위장한 보이스피싱 수법이 증가하고 있어 각별히 주의할 것을 당부

 ➊ 가족 · 친지 사칭에 주의

  - 추석연휴 기간 명절 인사, 가족 모임 등을 위장하여 자금을 이체할 것을 요구하거나 출처 불명의 앱(App), URL 주소를 링크하여 클릭하도록 유도하여 피해가 발생하고 있어 각별한 주의가 필요

 ➋ 택배 및 소액결제 사칭에 주의

  - 택배 조회, 모바일 상품권·승차권·공연예매권 결제·증정을 위장한 스미싱(SMS+Phishing) 문자가 다수 발송되고 있어 주의할 필요(‘19.9.4일 배포한 보도자료 참고)

 ➌ 광고성 번호(070)가 아닌 일반 지역번호(02 등), 휴대폰 번호(010), 공공기관 전화번호(112,119 등)로 위장한 보이스피싱 전화에도 주의

  - 광고성 번호 차단 조치가 강화됨에 따라, 최근에는 일반 전화번호로 위장한 보이스피싱 수법이 다수 발생하고 있어 세심한 주의가 필요 

□ 한편, 추석 연휴를 전후로 보이스피싱이 증가하는 경향이 있어 보이스피싱 예방 십계명 및 핵심 대응 요령을 배포·확산하는 한편, 

 ㅇ 유동인구가 많은 교통수단 등을 활용한 집중 홍보를 지속 실시하고, 지역 밀착형 홍보활동도 지속적으로 강화하겠음

[참고] 보이스피싱 예방을 위한 홍보 추진 내용

□ 금융위‧금감원은 ’18.12월 관계부처와 함께 ｢보이스피싱 방지 종합대책｣ 을 마련하여 추진 중에 있음

 ㅇ 특히, 위 종합대책의 일환으로 대국민 밀착형 보이스피싱 피해예방 홍보를 운영해 왔음

 ◇ (’19.5월~) 전국민 대상 공익광고, 피해예방을 위한 문자메시지 발송 등 대대적인 홍보를 전개

 ◇(‘19.7～8월) 여름휴가철에 보이스피싱 피해가 급증하는 경향을 감안하여 공항, 항공기‧KTX·영화관 스크린 등을 통해 피해예방 홍보를 집중 실시

 ◇ (‘19.9.5일) 추석연휴 기간에는 택배 및 소액결제 등을 사칭한 보이스피싱이 증가하는 점을 감안하여, 방통위·과기정통부·경찰청 등의 협조를 얻어 추석연휴 기간 전국민 대상 스미싱(SMS+Phishing) 피해 예방 문자도 기 발송

□ 추석 연휴를 전후로 보이스피싱이 증가하는 경향이 있어 보이스피싱 예방 십계명 및 핵심 대응 요령을 배포·확산하는 한편, 

 ㅇ 유동인구가 많은 교통수단 등을 활용한 집중 홍보를 지속 실시하고, 지역 밀착형 홍보활동도 지속적으로 강화할 계획 

1. 보이스피싱 십계명 및 핵심 대응요령 배포·확산

□ 보이스피싱을 방지하기 위한 다음과 같은 ‘핵심 대응 요령’을 포스터·팜플렛 등으로 만들어 금융회사 창구·홈페이지 및 시·도청 게시판 등 다양한 매체를 통해 적극 전파 (‘19.9월중~)

 

□ 또한, 보이스피싱 방지를 위한 구체적인 “십계명” 등도 배포 (‘19.9월중~)

 

 

2. 교통수단 등을 활용한 집중 홍보 실시

□ 유동인구가 많은 KTX‧고속버스‧지하철 등에 최근 제작한 홍보동영상(한국방송광고공사(KOBACO) 공익광고) 집중 방영 

 ㅇ(KTX) 전국 39개 주요 도시를 운행하는 KTX 열차내 모니터(열차당 KTX는 76개, KTX산천은 36개)를 통해 홍보동영상 송출* (‘19.9월초~)

    * 1개월 광고송출 횟수 약 428,400회

 ㅇ(고속버스) 연휴기간 중 이용객이 많은 서울강남고속버스터미널 경부‧영동선 및 호남선의 매표소 모니터(총 12개)에 홍보영상 방영* (‘19.9월초~)

    * 1개월 광고송출 횟수 : 경부/영동선 약 18,000회, 호남선 약 25,200회

 ㅇ(지하철) 노인, 대학생 등 금융취약 계층의 이용빈도가 높은 서울 지하철(1·2·3·4호선) 12개 역사내 대형 스크린(총 25개)에 홍보동영상 송출* (‘19.9.1일~)

    * 1개월 광고송출 횟수 총 54,750회(예상)

□ 한편, 금융위·금감원‧경찰청‧금융권 공동으로 전국 주요도시 역사 등 유동인구가 많은 장소에서 피해예방 홍보자료 배포 등 캠페인 실시(9월중)

3. 지역 밀착형 홍보 추진 지속 [별첨 2]

가. 지자체 게시판·홈페이지, 반상회보를 활용한 홍보 지속

□ (피해예방 포스터) 16개 광역시·도청 및 보이스피싱 피해가 많이 발생하는 182개* 시·군·구청 게시판에 피해예방 포스터 부착

    *전체 피해건수의 대부분을 차지하는 경기도·서울시의 경우 모든 시·군·구청(67개), 기타 시·도의 경우 피해 발생이 큰 상위 10개 시·군·구청(115개) [참고 4]

□ (홈페이지 및 청내 전광판) 지자체 홈페이지에 보이스피싱 피해예방 주의문구 배너 게시, 보이스피싱 피해예방 홍보동영상(KOBACO 제작)을 청내 및 옥외전광판 등 지자체 홍보매체를 통해 전파 

□ (반상회보) 매월 반상회보에 최근 피해사례, 피해예방법 등을 게재하여 국민들의 보이스피싱 대응능력 제고(행정안전부와 협업) 

나. 지역주민에 대한 피해예방 교육 지원

□지자체의 보이스피싱 피해예방 교육 수요를 파악하여 금감원이 인력 · 예산 범위내에서 지역별로 교육교재‧전문강사를 적극 지원

다. 보이스피싱 지역별 피해 예보 시행

□한 눈에 이해하기 쉬운(지도+색상+지수) 최신 피해 예보를 실시하여 국민의 경각심 제고 및 피해 예방 도모

 ㅇ해당 내용은 금융감독원 ｢보이스피싱 지킴이｣ 사이트에 게시 예정(’19.4분기중)

<예시> '19.9.x. 보이스피싱 주간 예보

<출처 : 금융위원회(http://www.fsc.go.kr)>