공무원 다면평가, 처음부터 끝까지

- 공직사회 변화에 발맞춘 『다면평가 운영 매뉴얼』 개정판 발간 -

∙ A부에서는 상사 중심의 하향식 평가 방식을 보완하고 조직 내 협업을 강화하기 위해 다면평가가 필요하다는 목소리가 제기됨에 따라, 다면평가 신규 도입을 검토 중이다.   

∙ B처는 그간 관리자에 대한 평판 참고용으로 다면평가를 실시해왔으나, 최근 공직 내 갑질과 성희롱 근절 등을 위해 실질적으로 다면평가를 활용하고자 한다.  

∙ A부와 B처 평가담당자는 인사혁신처에서 제공한 『다면평가 운영 매뉴얼』을 활용해 소속부처 상황과 활용 목적에 맞게 다면평가 제도를 설계·운영할 예정이다. 

<『다면평가 운영 매뉴얼』 표지> 출처 : 인사혁신처

□ 동료, 부하 등 여러 집단의 구성원들로부터 평가받는 다면평가 제도의 효과적 운영을 지원하기 위한 『다면평가 운영 매뉴얼』이 발간된다. 

 ○ 인사혁신처(처장 황서종)는 공무원 평가의 공정성과 수용성 등을 높일 목적으로 다면평가를 활용하고자 하는 부처를 지원하기 위해 다면평가의 설계·실시·활용의 단계별 세부 운영 가이드를 담은 매뉴얼을 발간한다고 14일 밝혔다.

□ 최근 공직 내 밀레니얼 세대의 증가, 조직문화 변화 요구 등에 대한 대응 방안으로 다면평가 활용에 대한 요구가 높아지면서 다면평가를 실시하는 부처가 2016년 14개에서 올해 24개 기관으로 전체 중앙부처의 50%까지 확대되었다.         

 ○ 1998년 공직에 최초 도입된 다면평가는 현재 부처별 실정에 맞춰 승진, 보직관리, 교육훈련, 성과급 등 다양한 인사관리에 자율적으로 활용할 수 있도록 법령상 근거가 마련돼 있다.

□ 이번 매뉴얼은 다면평가 절차 안내 위주의 기본적 내용으로 구성되었던 기존 매뉴얼을 전면 개편한 것으로

 ○ 다면평가 설계·실시·활용의 단계별 운영 절차와 실무적인 고려사항 등을 상세히 담았으며, 활용 목적별 다양한 운영 시나리오도 함께 제공해 각 부처가 보다 쉽게 활용할 수 있을 것으로 기대된다.

 【『다면평가 운영 매뉴얼』 주요 내용】

□ 정만석 인사혁신처 차장은 “앞으로 성과평가의 공정성 및 수용성 강화 측면과 갑질 예방, 성희롱 근절 등 조직문화 개선 측면에서 다면평가의 활용 범위는 점차 증가될 것으로 예상된다.”며, 

 ○ “이번 매뉴얼은 그간 다면평가를 운영하면서 쌓인 노하우를 담아 마련한 만큼 각 부처별 상황과 특성에 맞는 다면평가 제도의 설계 및 운영에 실질적인 도움이 될 수 있기를 바란다.”고 말했다.

□『다면평가 운영 매뉴얼』은 책자 형태로 발간하여 모든 중앙부처에 배포하는 한편, 인사혁신처 누리집(mpm.go.kr)에도 게시할 예정이다.  

[붙임1] 다면평가 실시 부처 현황

□ 다면평가 실시 부처 : 48개 중앙부처 중 24개 부처에서 실시(2019년 기준)

□ 실시 부처별 평가결과 활용 현황